Credit: 總太建設
預售屋因為簽約到完工都還要兩三年以上的時間，因此客變就成為一個許多買家會著重的特點。尤其是許多預售屋的買家，為了搭配自己的生活習慣、喜好甚至是風水，都會希望能夠針對這些事情來量身打造。但客變的時間點跟內容注意事項要把握好，浴室、廚房這種牽扯到管線配置的地方，還可能無法依照你的意願來客變。今天就來看看預售屋客變的注意事項，讓大家打造自己的未來夢想居家環境時，可以更有想法！
客變其實就是「客戶變更」的意思。預售屋在建造時，都會依照一開始設計師規劃好的格局設計來進行工程，這樣統一的配置可以替建商省下許多建造的麻煩與時間，所以如果都沒有客變的話，預售屋完工後大多數的房型幾乎都是差不多的。預售屋客變就是指依照客戶需求來客製化。
相較於新成屋與中古屋，要做客變必須花大錢整個打掉重做，預售屋因為簽約時通常都還沒開始蓋，因此預售屋的客變相較之下 CP 值就高了不少。但因為預售屋仍有些限制，某些客變有可能會因為建築物上的限制與規劃而無法施作，例如浴室、廚房這種，就可能因為管線配置問題而無法進行客變，來看看客變的注意事項吧。
客變目前為止算是一個建商給予客人的「服務」，並不是一定會有的。而如果你買的預售屋建案有提供客變這項服務，那麼建商通常會在你的那間房要開始動工之前約 2 個月左右，發函詢問客戶是否有需要客變。
但客變這種牽扯室內設計、規劃的事情，通常都需要更長的前置時間來作業，因此建議若你想要進行客變，在確定簽約後就可以跟建商要平面圖、建築圖等，並開始找設計師等手續了。
| 順序 | 內容 | 對象 |
| 1 | 索取建築圖、平面圖等 | 屋主對建商 |
| 2 | 客變內容設計規劃 | 屋主對設計師（或自行設計） |
| 3 | 討論客變項目與內容 | 屋主＋建商＋設計師 |
| 4 | 施工 | 建商 |
| 5 | 完工驗收 | 屋主＋設計師，對建商 |
| 6 | 缺失改善 | 建商 |
| 7 | 交屋 | 屋主（可協同設計師）對建商 |
其中的第三步驟「討論客變項目與內容」是最繁複的階段，可能會不斷往來討論個好幾次，但這個階段討論的越仔細，就能夠省下未來出現落差或是有缺失的狀況，因此一定要耐著性子熬過這一階段，畢竟是為了自己的家。
透過客變，通常可以更改格局、材料、家電器具等等，都可以依照買方的需求來進行客製化修改。但大家還是要注意，由於客變屬於建商提供一種服務，所以最終決定權還是在建商手上，不一定能夠完全依照買方的需求來建造。
大家要注意，通常客變的內容是無法更動浴室與廚房的，主要跟建築物整體的管線配置有關，因此建商通常不會配合客變。若你對浴室跟廚房有特別的要求，建議在看房時就要了解建商的設計是如何，以免付了錢卻拿不到想要的東西。
另外，陽台（露台）因為牽扯了外觀、結構與法規的部分，所以要進行客變幾乎是不可能的事了。
預售屋的客變，可以幫你自己打造出真的心中的夢想房子，雖然會歷經不少往來的過程與更改，但是一但這一關過了，就可以給自己一個夢想屋了，因此建議大家掌握注意事項跟客變內容，別因為麻煩或懶而輕忽了！