現代人數位化使用從生鮮採買、餐點外送遍布日常每一角落,帶動各產業的業者提供各項數位服務。安新建經身為履保業的代表品牌之一,日前正式推出全新線上電子合約系統,希望帶給代書以及買賣方更好與便利的服務體驗,上線迄今廣獲各界好評。
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傳統買賣紙本合約至少3~4頁,詳載合約條文、內容密密麻麻,總字數高達近萬字,對於許多長者在閱讀上較為辛苦,尤其經過動輒數小時面談已消耗不少精神,再進入正式簽約階段,更難聚精會神的詳讀其中條文;若一不小心沒看清楚條文,或是事後才發現在未全面了解內容就簽名,就可能損及自身的保障權益,甚至造成後續繁瑣的合約糾紛。
安新建經看見消費者困擾,推出電子合約系統,由代書以筆電輸入操作,一邊講解合約一邊打字,並且同步投影到大螢幕,依買賣方的閱讀舒適度來調整營幕顯示文字大小,提高代書使用說明講解便利性以及消費者閱覽的友善度。
另外,傳統紙本合約為符合固定的紙張尺寸,正式印刷前需多次試印打樣,確認尺寸後再裁切掉出血邊,導致紙張的浪費與裝訂材料;加上紙本合約流程,需先將空白版本寄給代書,簽約完成再寄回,至少需2次來回運送,就會產生運送碳排放。
而電子合約僅需代書以電腦完成資料輸入後,使用一般的印表機A4紙張印出即可,無須再裁切,加上現場即可作業完成,省去運送、包裝等時間與包材耗損,具體減少碳排放、碳足跡,由日常作業優化對環境更加友善。
此外,安新建經數位服務平台也於日前升級電子會員系統以及履保app,根據使用者體驗升級畫面與操作動線,整體畫面更加美觀舒適、操作動線更直覺,幫助使用者可快速查詢價金以及案件進度,為全體用戶帶來更好的服務體驗。
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