許多人在購屋之前,都經歷過「茫茫屋海」中尋覓心儀物件的辛苦歷程,為了找一間適合的房子,得花很多時間看屋、與房仲溝通。為讓客戶有更好的服務體驗,同時也因應疫情期間不宜有太多面對面接觸,信義房屋「找房法寶1+1」,先經由「AI智能推薦」買方可能感興趣的物件,接著再利用「 DinDON 智能賞屋」各式功能,有效提高看屋效率。
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信義房屋致力於推動數位轉型,積極研究買賣雙方在房屋交易過程中經常面對的痛點,不斷推出房產數位新功能,希望讓客戶能夠擁有更完善服務體驗。
此次推出「找房法寶1+1」,「AI智能推薦」部分,信義房屋新研發推薦模型,透過大數據比對房屋特色與客戶線上軌跡,相較以往的推薦機制,能夠更精準網羅符合客戶想尋找的價格、地區的房屋,且能一鍵快速呈現在使用者面前,不需要每次從頭開始搜尋,大幅提升客戶找房體驗及效率。因此,5月中上線至今,已顯著提升客戶平均瀏覽物件數量及預約看屋比例。
精準推薦物件後,可以再搭配第二項法寶「 DinDON 智能賞屋」。「 DinDON 智能賞屋」自 2020 年推出以來,至今不斷擴增功能,目前已涵蓋 3D 看屋、 3D 變裝、AI 講房線上語音導覽物件等功能,讓客戶不僅能線上零接觸看房,還可以套用多種裝潢風格,對未來的家有更多了解及想像。
除了祭出「找房法寶1+1」,信義房屋今年也領先業界首創「房屋e存摺」,成交客戶能線上一鍵申請發票、合約及索取土地增值稅試算表,讓信義貼心服務延續不中斷。
此外,客戶也能一站式輕鬆管理房產,包括系統可自動匯入 5 年內成交物件,並根據地址自動比對同類型的物件,提供歷史移轉價格、該社區實價登錄行情等,即時掌握房市資訊。