天冷了，每天洗一個舒服的熱水澡是大家都盼望的，不過，如果面對租屋處的熱水器壞掉，應該如何處理才好呢？有一名女房東在 Facebook 《房東互助會》發文請益網友，表示自己出租房子時，提供了全新的熱水器，但近期房客卻宣稱熱水器損壞，不告知直接換了一台新的熱水器，還拿收據要求「請款」，讓該名女房東相當傻眼，因此想詢問廣大的網友們：「這樣費用是房東要支出嗎？」
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該名房東解釋，這名房客已經承租了 5 年，每次燈泡壞了或是熱水器沒電，都會告知他們，她就會請家中長輩去幫忙處理。但前陣子熱水器不熱了，房客在自行買電池來更換後沒有改善，便自行找了水電師傅處理，由於維修費要 2,000 多元，房客自行評估後決定直接換新，完全沒有找房東討論，直到熱水器安裝完成後，才告知房東並且要求請款。
對於熱水器使用 5 年就換新這件事，房東認為是房客自行更換電池，才導致熱水器損壞，而且更換新的熱水器前也沒有先告知，事後才拿著收據來請款，似乎不太妥當。
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文章曝光後，立刻掀起熱烈討論。部分的網友們，對於房東提出的「房客自行換電池，才導致熱水器損壞」，感到相當不認同。
有網友留言：「是不是人為，請師傅判斷就知道，再者不太可能換個電池就壞掉，熱水器可能原就有問題」、「換電池壞掉，還真的是第一次聽說」、「熱水器某種程度上不一定是因為電池沒電才不熱，有可能是壞掉了導致不熱。基本上還是可以找原來廠商維修，熱水器當初有附贈，所以是房東承擔沒錯」。
多數網友都認為，熱水器費用應由房東支付，但在這起事件上，房客處理事情的先後順序有問題，一般正常的處理流程應先告知房東，讓房東決定要修繕還是換新，而不是自行換新後才告知房東。
網友們相關的留言有：「熱水器應該要先報價給房東，房東再決定修不修吧」、「當然不是房東要出啊！熱水器損壞可以先問房東，修繕要經由同意後再來處理，是要維修或是換新的一台給房客使用。沒有事先溝通，直接購買新的，這個流程不對吧」、「熱水器壞了，應該先找房東吧，怎麼會直接就換了……」
原 PO 最後表示，思考之後決定支付這次熱水器的費用，也已經提醒房客，下次再遇到類似狀況要先告知，讓他們決定要維修或更換，以免又發生衝突。
依照《民法》第 423 條的規定，出租人（房東）應該在租賃期間保持出租物品的使用狀態，使承租人（房客）可以依合約的約定合理使用。另外《民法》第 429 條也規定，租賃物的修繕責任，除契約另有訂定或另有習慣外，應由出租人負擔。
另外，根據行政院版本的定型化租賃契約第 8 條規定：「房屋或附屬設備損壞而有修繕之必要時，應由出租人負責維修，但若租賃雙方另有約定、習慣或可歸責於承租人之事由者，不在此限」。也就是說，如果租賃契約中未特別規定，就是房東要負責租屋修繕費用。
實務上，房屋結構、管線部份這類不可移動的租屋修繕費用，修繕責任會歸房東；燈泡、燈管和小型家電等這種消耗品費用，修繕責任會歸房客。
有關更詳細的租屋修繕責任，請參閱：【租屋修繕糾紛】租屋修繕責任歸誰？費用怎麼分攤？
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