自行找居家清潔可能會遇到以下問題:不知道居家清潔員服務品質如何、有爭議時求助無門、難以要求服務程度、民眾需要自行提供清潔用品、時間易被臨時調整等 5 大痛點。信義房屋推出居家清潔「訂閱制」優惠,不僅讓居家清潔費用更划算,還一次解決上述 5 大痛點,一起來看看介紹吧!
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信義居家表示,自己找居家清潔的第 1 個痛點,是坊間居家清潔廠商品質參差不齊,大家不曉得居家清潔員的人品,對居家安全也有顧慮,因此許多人只要請居家清潔服務得要全程站崗,無法離開視線。
但如果是透過信義居家預約,信義房屋會要求居家清潔員都需具備良民證,若是居家清潔常客,消費者也能指定已培養信任與安心感的居家清潔員。
自找居家清潔的第 2 個痛點,是清潔員的清潔程度難要求、部分坊間清潔員未受過專業訓練,清潔品質難統一。
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上述第 2 點也容易產生第 3 個痛點,也就是有清潔爭議時消費者容易求助無門。信義房屋表示,清潔乾淨的程度很主觀,若是不乾淨,居家清潔員不見得願意負責到底。
但如果是透過信義房屋的居家平台預約,不僅居家清潔員都受過專業培訓,平台也會居中在消費者與廠商中協調,事前明確的告訴消費者清潔所需的時數、清潔程度等,若是事後發生消費爭議,消費者也有管道能申訴。
自找居家清潔的第 4 個痛點,是消費者需要自己提供清潔用品。信義居家表示,專業的居家清潔需要許多工具,例如清潔天花板需要伸縮桿、清潔陳年尿垢需要專用清潔劑、窗戶溝槽等要有對應的清潔用具等。
如果樣樣都需要消費者自行提供,不僅需要多花費金錢購買清潔用品,也不見得買到符合需求的物品,透過信義房屋居家平台預約,清潔員將自備清潔用具,消費者能節省金錢,清潔也能更到位。
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第 5 個痛點,是預定居家清潔時間可能會被臨時調整,例如有些居家清潔員自己接案,可能會因為人手不足,或是有接到其他金額較高的案子,例如裝潢細清等,就會取消金額較低的居家清潔,讓消費者權益受影響。
如果是透過信義居家預約,可以一開始就排定居家清潔時間,也不用擔心臨時被取消服務,造成時間安排上的困擾。
目前信義房屋提供 2 種訂閱制居家清潔的方案,分別是「周周清」與「月月清」。
周周清的方案可以選擇每週清潔一次,共 12 次,每次清潔費用為 1971 元起;或是選擇每 2 週清潔 1 次,共 6 次,每次清潔費用為 2017 元起。周周清的居家清潔時間固定,也可以指定清潔人員。
月月清則是 3 個月內可預約 6 次,每次費用約 1980 元,僅限平日使用,但享有年前掃除的搶先預約,讓大家不用煩惱大掃除。
(信義房屋推訂閱制居家清潔服務,來源:信義房屋)
信義居家首度推出居家清潔常客優惠,以雙北為服務範圍,並以「訂閱制居家清潔」模式,解決過去消費者自行找居家清潔的 5 大痛點,分為月月清與週週清方案,不僅享有優惠,也可事先保留年前供不應求的大掃除預約席次喔!有需要的朋友別錯過了。
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