鄰居太吵報警沒用？管委會不理？3 個實例教你不再默默忍耐！

在台灣，鄰居噪音問題確實是許多人的長期夢魘，不但影響身心健康，也屢屢成為社會衝突甚至暴力事件的導火線。但現實中，許多受害者常感到無助，因為「報警沒用」、「管委會不處理」、「環保局說不符合分貝標準」，好像沒有真正能解決的方式。

更讓人無力的是，當你決定站出來時，卻常遇到以下狀況：

• 報警沒用，警察來了只能勸導？

• 向管委會反映被當成奧客？

• 找環保局檢舉卻說分貝沒超標？

那麼，到底有沒有「有效」的處理方法？

噪音不是不能處理，而是要用對方法與順序

噪音不是不能處理，而是必須用正確的順序、正確的單位、正確的蒐證方式：

處理步驟總覽：

1. 自我蒐證： 錄音、錄影、記錄時間與頻率、測量分貝

2. 向管委會或房東反映： 嘗試初步溝通或轉達

3. 報警處理擾人安寧噪音（110）： 對象為生活噪音

4. 檢舉環境噪音給環保局（1999）： 針對營業／機械噪音

5. 向法院提起民事訴訟或刑事告訴： 請求損害賠償或提告騷擾

6. 提請公寓大廈管理規約處置： 若違規可處以罰鍰、警告等

7. 尋求鄉鎮市區調解委員會協助： 部分爭議可透過第三方協調解決

這些方式不是「哪一種就能一次解決」，而是像流程一樣層層遞進，有紀律地推進，才能讓對方知道你不是好欺負。

• 詳細蒐證步驟請參考：被鄰居噪音吵到快崩潰？教你一步步蒐證、投訴、自保！

哪些方法最常失敗？避免這些誤區

哪些方式可能真正產生「效果」？

以下是目前在台灣情境中，相對比較有實質震攝效果或改善機會的方法：

1. 同社區多位住戶聯合申訴

• 當噪音戶發現「不是只有一戶在投訴」，會產生壓力

• 管委會較願意出面處理，甚至可依法處罰

2. 分貝佐證＋報警＋存證信函三箭齊發

• 有紀錄的報警紀錄＋實際錄音＋正式信函會讓對方收斂

• 若再犯，有助日後打民事官司或向法院聲請禁制令

3. 提告＋請求損害賠償或聲請保全處分

• 雖然需花時間，但能向法官說明你的痛苦與證據

• 曾有法院判決支持噪音受害者獲賠數萬元精神損害

實際案例一：樓上每天深夜搬家具　多次報警＋存證信函後終於改善

｜地點：台北市中山區｜類型：擾人安寧生活噪音｜時間：2023年持續半年以上｜

住戶黃小姐住在一棟屋齡十多年的大樓，樓上租客每晚11點後就開始有持續「拖拉重物、敲擊聲」，像是在搬椅子或移動家具，而且幾乎每天如此。黃小姐曾按門鈴理論過，但對方不僅否認，還反嗆「生活總要有聲音吧」。

她嘗試報警約三次，警察每次來都無法明確認定違規，只能口頭勸導。後來她開始：

• 使用 Decibel X 錄音並紀錄時間點。（iOS 連結、Android 連結）

• 將資料整理後向管委會正式申訴

• 與其他受害住戶聯名反映

• 最後寄出一封律師代擬的存證信函，附上蒐證資料

💡 結果： 對方房東接到信後，明確警告租客再犯就終止租約，拖椅子聲終於明顯改善。黃小姐表示：「只靠報警沒用，要同時聯合社區力量、把證據變成壓力。」

實際案例二：廟會深夜鑼鼓喧天　環保局測分貝後成功限時播放

｜地點：新北市板橋區｜類型：環境噪音（宗教活動）｜時間：2022年4月間｜

王先生家附近每年農曆三月都有大型宮廟遶境活動，長達一週，每晚都有鞭炮與鑼鼓聲響到半夜一兩點，影響整條街住戶作息。王先生發現，環保局在非活動期間無法開罰，因此每次檢舉都失敗。

後來他聯絡里長與鄰近住戶，組成「安寧陳情小組」，並邀請環保局於活動期間晚間10點後現場測量分貝，成功記錄超標。

💡 結果： 隔年廟方被要求限制夜間演奏時間至晚間10點前結束，活動照辦但強度大幅降低。王先生說：「不是反對信仰活動，但大家都要有生活品質。」

實際案例三：樓上家中育有兩名小孩奔跑不停　委婉溝通反讓關係更好

｜地點：台中市南屯區｜類型：生活噪音（孩童奔跑）｜時間：2024年初｜

林先生一家住在電梯大樓二樓，長期受樓上小朋友「跑跳、拍球」困擾，尤其假日整天都在活動。他觀察對方並無惡意，也非租客，而是屋主自住家庭，因此選擇不急著報警。

林先生準備了一張「友善提醒小卡」，匿名放入對方信箱，內容寫道：「我們樓下住有長輩與考生，常被跳動聲驚醒，若能鋪上地墊，會讓大家住得更安心。」

💡 結果： 幾天後樓上戶主主動來電致歉，表示孩子太活潑他們也很困擾，收到提醒後已添購地墊並調整活動區域。雙方後來還變成會打招呼的鄰居。林先生說：「不是每件事都要靠法律，有時多一點理解，真的能換來更好結果。」

小結：每種噪音類型，適合的處理策略都不同