鄰損申訴：鄰損定義是什麼？台北市、新北市鄰損申訴步驟有哪些？ - 果仁家

鄰損事件常見於建築施工中，比如：三重民宅倒塌案，和 2023 年的基泰大直鄰損案就引起不少關於鄰損的討論。什麼是鄰損？遇到鄰損該怎麼處理？本文將整理【鄰損申訴】相關資訊，包含：鄰損定義是什麼？台北市、新北市鄰損申訴步驟有哪些？給讀者們參考。

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鄰損定義是什麼？

日前發生的三重民宅倒塌案，以及基泰大直鄰損案，都讓不少人關注「鄰損」的定義。

鄰損是指建物因鄰近的施工工程，例如：地下室開挖、基樁施工或大型機具作業，導致結構或外觀受損的情況。常見的鄰損現象包括：牆壁龜裂、建物傾斜、地板或磁磚剝落，嚴重時可能造成房屋結構不穩，影響居住安全。

（三重民宅倒塌案、基泰大直鄰損案介紹歡迎參考下方文章段落）

鄰損定義須由專業鑑定人員協助

但是要判斷是否為「鄰損」並非易事，雖然牆壁龜裂或磁磚剝落是鄰損的常見跡象，但這些損壞也可能是因為房屋本身的老化、基礎設計不良，或是年久失修等「非施工因素」。在缺乏明確證據的情況下，單憑外觀難以判定損壞是否由施工工程引起。

因此在遇到疑似鄰損的情況時，應尋求專業鑑定人員協助，他們會透過科學儀器與技術，檢視房屋損壞的原因，並提供完整報告，作為後續維權或談判的依據。同時如果鄰損成立，責任方需依法律賠償受損業主的修繕費用。

台北市鄰損申訴步驟有哪些？

以下介紹如果遇到鄰損，台北市鄰損申訴的步驟：

台北市鄰損申訴步驟（1）向台北市都發局提出申訴

當住戶發現家中可能因施工導致鄰損時，可準備申請書、建物所有權證明及其他由台北市都發局要求的相關文件，向都發局申請協調處理鄰損問題。

台北市鄰損申訴步驟（2）都發局通知起造人或承造人做初步鄰損鑑定

台北市都發局在接到損鄰疑義事件申請後，會通知起造人或承造人，並要求其會同監造方在 14 日內勘查施工工程是否危害鄰房公共安全，並出具「初步安全認定書」。此外，需在 30 日內進一步勘查鄰房是否因施工受損，並製作「損害責任歸屬初步認定書」。

這兩份認定書完成後，經由監造方及承造人的專任工程人員簽章確認，最後需送交都發局備查，作為後續處理的依據。

※ 鄰房勘查，得以電話、面會或召開說明會等方式，與鄰損受損疑義戶協商勘查日期及時間，並作成紀錄；勘查當日無法進入鄰房，應以郵務雙掛號通知受損疑義戶下次勘查日期及時間。

台北市鄰損申訴步驟（3）都發局根據初步鄰損鑑定報告判斷是否停工

台北市都發局會根據起造人或承造人提交的「初步安全認定書」判斷是否需要停工，如果認定書顯示施工對鄰房公共安全無危害，工程可以繼續進行；但如果認定有危害，都發局將勒令停工，並要求承造人和監造人立即採取緊急措施，同時提交緊急應變計畫給都發局備查。

台北市鄰損申訴步驟（4）受損戶不滿鑑定結果可自費找第三方機構鑑定

如果受鄰損的住戶對鄰損鑑定或申訴結果不滿，可以自費委託可信任的第三方鑑定機構，來進行責任歸屬鑑定。住戶需在建築工程屋頂版勘驗日（採逆打工法施工者，為最後一次樓版勘驗日）之前，將鑑定機構出具的鑑定報告送交台北市都發局。

如果鑑定結果顯示損害確由施工造成，都發局將列管處理，且鑑定費用最終由起造人或承造人負擔。

台北市鄰損處理流程圖：在《台北市建築施工損鄰事件爭議處理規則》中，民眾若遇到鄰損事件，處理的方式如上圖

新北市鄰損申訴步驟有哪些？

以下介紹如果遇到鄰損，新北市鄰損申訴的步驟：

新北市鄰損申訴步驟（1）向新北市工務局陳情

當住戶發現住家發生鄰損事件後，可向新北市工務局遞交陳情書，請新北市工務局協助協調損鄰疑義事件處理。

新北市鄰損申訴步驟（2）工務局通知起造人、承造人和監造人做初步鄰損鑑定

新北市工務局接到鄰損事件受害戶的陳情後，會通知起造人、承造人和監造人負責進行初步鄰損鑑定，其中，監造人和承造人須至現場勘查，並於 10 日內出具「初步安全鑑定書」送至工務局備查。

新北市鄰損申訴步驟（3）工務局根據初步安全鑑定書判斷是否停工

新北市工務局會根據監造人和承造人提交的「初步安全鑑定書」判定是否需要停工。如果鑑定書顯示沒有發生鄰損事件，建築工程可以繼續施工；但如果鑑定書認定有鄰損事件，工務局將勒令停工，或要求採取維護和補救措施，直到確保不影響公共安全為止。

新北市鄰損申訴步驟（4）受損戶與起造人、承造人未達成賠償協議可找具公信力單位鑑定

若確認發生鄰損事件，起造人或承造人應主動與受損住戶協調修復及賠償事宜。如果雙方在新北市工務局發函後 30 日內無法達成賠償協議，可協商另行委託具公信力的鑑定單位進行鄰損情形及安全性鑑定。由起造人或承造人負責申請鑑定，並通知工務局進行後續處理。

新北市鄰損處理流程圖：根據《新北市建築物施工損壞鄰房事件處理程序》，民眾如果遇到鄰損事件，處理的方式如上圖

三重民宅倒塌案

因施工意外導致三重民宅倒塌案引起社會高度關注，一場地基工程讓住家變成一片碎石廢墟，超過 200 人被迫撤離並安置在不同地方。這場意外除了影響居民生活，也讓建案未來發展充滿變數。專家表示，受損房屋可能需考慮合建，而預購戶的交屋期甚至可能無限期延後。

進一步的內容介紹歡迎參考下方文章：

基泰大直鄰損案

基泰大直建案施工導致嚴重鄰損，不僅讓公寓傾斜，更讓住宅沉陷，讓二樓變一樓、一樓變地下室，現場照片怵目驚心。從建商疏失到工程細節問題，這場意外也讓建商成為討論焦點，目前相關負責人也已遭到起訴。進一步的內容介紹歡迎參考下方文章：

鄰損定義是什麼？台北/新北市鄰損申訴：總結

以上是【鄰損申訴】相關資訊，包含：鄰損定義是什麼？台北市、新北市鄰損申訴步驟有哪些？最後也將本文重點整理如下表，給讀者們參考：

鄰損定義是什麼？定義介紹

鄰損定義介紹	說明
鄰損定義	指建物因鄰近施工工程（如地下室開挖、基樁施工或大型機具作業）導致結構或外觀受損，常見現象包括牆壁龜裂、建物傾斜、地板或磁磚剝落等，嚴重時可能影響居住安全。
鄰損判定困難性	雖然牆壁龜裂或磁磚剝落是常見跡象，但也可能由房屋老化、設計不良或年久失修等因素造成，需專業鑑定人員協助判定損壞是否由施工引起。

台北市鄰損申訴流程

鄰損申訴步驟	說明
步驟 1：申請協調	住戶需準備申請書、建物所有權證明及相關文件，向台北市都發局提出鄰損協調申訴。
步驟 2：初步鑑定	都發局通知起造人或承造人，會同監造方於 14 日內進行公共安全勘查，並製作「初步安全認定書」；30 日內完成鄰房損害勘查，出具「損害責任歸屬初步認定書」。
步驟 3：判定停工	都發局依據「初步安全認定書」判斷是否停工；若有危害，將勒令停工並要求採取緊急措施，提交應變計畫備查。
步驟 4：第三方鑑定	若住戶對結果不滿，可自費委託第三方鑑定機構進行責任歸屬鑑定，並在屋頂版勘驗日前將報告送交都發局，若結果顯示施工造成損害，鑑定費用由起造人或承造人負擔。

新北市鄰損申訴流程

鄰損申訴步驟	說明
步驟 1：陳情	住戶需向新北市工務局遞交陳情書，請求協助處理鄰損事件。
步驟 2：初步鑑定	工務局通知起造人、承造人與監造人進行現場勘查，監造人與承造人需於 10 日內完成「初步安全鑑定書」，並送交工務局備查。
步驟 3：判定停工	工務局依「初步安全鑑定書」判定是否停工；若有鄰損事件，將勒令停工或要求採取維護及補救措施，直至不再危害公共安全。
步驟 4：第三方鑑定	若雙方 30 日內無法達成賠償協議，可另委託具公信力的鑑定單位進行鄰損情形與安全性鑑定，由起造人或承造人負責申請鑑定並通知工務局。