台新 Richart 卡 9/1 上路!鎖帳爭議延燒,金管會出面回應

圖源:擷取自台新銀行官網

台新新光金控合併後,於 9/1 正式推出全新「台新 Richart 卡」,並整合旗下 4 大神卡與大買家聯名卡,提供 7 大回饋方案,最高享 3.8% 回饋。然而就在新卡上路的同時,台新銀行近期卻因「鎖帳災情」引發民怨,金管會也緊急回應,要求銀行在防詐與金融便利間取得平衡。

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雙狗卡再見,台新 Richart 卡 9/1 正式登場!

台新銀行 9/1 推出 Richart 卡,整合過去的太陽卡/玫瑰卡、@GoGo 卡、FlyGo 卡、玫瑰 Giving 卡,以及大買家聯名卡。舊卡友無須換卡,只要透過 Richart Life App 即可切換刷卡方案(每日限換一次)。

【台新 Richart 卡重點整理如下】

  • 整合原有 4 大信用卡(太陽卡/玫瑰卡、@GoGo 卡、FlyGo 卡、玫瑰 Giving 卡)與大買家聯名卡,5 卡合一。
  • 舊卡友無須換卡,可直接在 Richart Life App 內切換刷卡方案,每日限換一次。
  • 新卡面同步上線,並推出限量 2 萬張 LED 版卡,交易感應時會發光,每正卡人限申辦 1 張。
  • 台新 Richart 卡官網連結
圖源:擷取自台新銀行官網

台新 Richart 卡 7 大回饋方案整理

以下是台新 Richart 卡的回饋方案整理,需特別留意的是,如果未綁定「台新帳戶扣繳」,回饋將降到1.3%~2%,在 2025/9/1~2025/12/31 消費期間都適用!

方案 回饋率 加碼通路說明
Pay 著刷 3.8%

台新 Pay 綁定支付享 11 萬家通路 3.8%
(如台灣Pay場域、新光三越、四大超商、IKEA、路易莎咖啡、台灣大車隊等,詳見台新Pay官網

天天刷 3.3%  超商量販:7-11 及全家(兩大超商限使用台新 Pay 綁定支付)、家樂福、大買家;
通勤交通:台鐵、高鐵、台灣大車隊、LINEGO、Yoxi、Uber;
停車租車:嘟嘟房、Autopass(車麻吉)、城市車旅、ViViPark、USPACE、UDRIVE、iRent、和運租車、格上租車
大筆刷  3.3%

指定百貨:新光三越、遠東SOGO、廣三SOGO、遠東百貨、微風、台北101、遠東巨城、南紡購物中心、漢神百貨、漢神巨蛋、誠品生活、Mitsui Shopping Park LaLaport(南港/台中);
指定 Outlet:MITSUI OUTLET PARK (林口、台中港、台南)、華泰名品城、SKM Park Outlets;
居家裝修:IKEA、特力屋、HOLA、宜得利、瑪黑家居

好饗刷 3.3%  全臺餐飲(不含餐券)
外送平台:Uber Eats、Foodpanda;
展演購票:拓元售票、KKTIX、年代售票、寬宏售票、OPENTIX 兩廳院文化生活;
指定飯店:晶華國際酒店集團、台灣萬豪國際集團旗下飯店、煙波飯店、老爺酒店集團、福華集團、漢來飯店事業群、台北君悅酒店、高雄洲際酒店、礁溪寒沐。
*指定飯店不含餐券、住宿券等票券,適用加碼飯店詳注意事項
指定樂園:義大遊樂世界、麗寶樂園、六福村主題遊樂園、九族文化村、劍湖山世界主題遊樂園、X-Park、國立海洋生物博物館、遠雄海洋公園、大魯閣、小人國主題樂園;
加油充電:中油直營、台亞直營、全國加油、源點EVOASIS、華城電能EVALUE
數趣刷 3.3% 網購平台:蝦皮、momo、 酷澎(Coupang)、 PChome、 Yahoo、Amazon、東森、博客來、Richart Mart
線上課程:Hahow、PressPlay、Amazing Talker、Udemy、Kobo、Readmoo
時尚品味:UNIQLO、GU、ZARA、NET、lativ、GAP
玩旅刷 3.3%

海外消費(含實體及線上、歐洲國家交易)
航空公司:華航、長榮、星宇、虎航、國泰航空 、華信、立榮
訂房旅行:Klook、KKday、AIRSIM、Agoda、Booking.com、Trip.com、Airbnb、Hotels.com、Expedia、雄獅旅遊、易遊網、東南旅遊

假日刷 2% 節假日不限通路(含保費)消費享 2% (含 LINE Pay 及街口支付綁定)
*國內節假日的定義,依行政院人事行政總處公告之國定例假日為準(不含天災假)。

台新銀行爆「鎖帳災情」

近期不少網友在 Threads 上抱怨,帳戶被無預警凍結,有人交割戶因久未使用被鎖,擔心違約交割;也有人僅轉入 5 萬元再轉出,隔日即收到停卡簡訊,而且用戶必須親自前往分行逐筆解釋金流,過程非常繁瑣耗時。

綜合媒體報導,有行員坦言措施「矯枉過正」,但因監管壓力不得不謹慎。也有部分 Threads 網友則認為,台灣詐騙猖獗,銀行若不嚴格把關會有更多人受害。

Threads 網友反映台新銀行鎖帳

 
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Threads 討論台新銀行鎖帳情形

 
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金管會回應:防詐與便利需平衡

金管會近日對銀行帳戶管制措施提出明確要求,指出銀行在凍結帳戶之前,應先主動通知客戶,除非遇到完全無法聯繫或是司法機關下達指令,否則不應直接凍結。

金管會同時強調,銀行在執行防詐作業時必須遵循 比例原則,避免以「一刀切」的方式處理,導致一般民眾的金融服務權益受到影響。此外,金管會也呼籲銀行應回頭檢視 AI 系統的判斷參數,提升判斷精準度,確保不會錯殺無辜。

值得注意的是,目前不僅台新銀行實施相關措施,包括合作金庫、兆豐銀行在內的多家金融機構,也已加強帳戶管制。

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台新 Richart 卡 9/1 上路:總結

台新 Richart 卡以靈活切換方案和高回饋成為市場焦點,但台新銀行的「鎖帳災情」卻引發信任危機。如何在防詐安全與金融便利之間找到平衡,將是未來銀行與主管機關必須共同面對的課題。大家在享受回饋優惠的同時,也要隨時關注帳戶狀態。

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