2026 年 11 月 1 日起，日本退稅制度將正式改為「先付後退」！未來符合免稅資格的外國旅客在日本購物時，必須先支付含消費稅的完整價格，等到離境前通過日本海關確認，才能由免稅店或合作退稅業者退還消費稅。
這次日本退稅新制除了改變結帳方式，也要求旅客在購買日起 90 天內出境，並在托運行李前完成海關確認。成田、羽田、關西等 7 大機場還能使用 Visit Japan Web（VJW）搭配專用 Wi-Fi 辦理，減少排隊操作機台的時間。
日本海關目前也已公布各機場退稅機台與查驗區的位置查詢服務。本文整理 2026 日本退稅新舊制差異、4 大退稅步驟、VJW 使用方式、退款時間，以及最容易讓旅客無法退稅的注意事項。
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2026 日本退稅新制重點先看
- 上路時間：2026 年 11 月 1 日起購買的免稅商品適用。
- 購物付款：先支付含稅價格，不再直接免稅結帳。
- 退稅期限：購買日起 90 天內出境，並完成海關確認。
- 機場流程：先辦理免稅商品海關確認，再托運行李。
- 退稅方式：海關確認後，由免稅店或退稅業者辦理退款。
- VJW 退稅：7 大機場可使用 Visit Japan Web 搭配專用 Wi-Fi 辦理。
- 購物門檻：同店同日未稅消費滿 5,000 日圓。
2026 日本退稅新制 11/1 上路：什麼時候開始適用？
日本消費稅免稅制度將於 2026 年 11 月 1 日正式改採 Refund Method（リファンド方式），也就是「先付後退」。
判斷適用新制或舊制的關鍵是購買日期，而不是離境日期：
- 2026 年 10 月 31 日以前購買：適用原有免稅制度。
- 2026 年 11 月 1 日起購買：適用新的先付後退制度。
例如，旅客 10 月 31 日在日本購買免稅商品，11 月 2 日才搭機返台，該筆購買仍適用舊制；如果是 11 月 1 日購買，就必須依新制完成海關確認及退款程序。
日本觀光廳於 2026 年 10 月 26 日公布的記者會紀錄中，再次確認新制將於 11 月實施，並表示免稅店系統調整與機場退稅機台設置準備正依計畫進行。
2026 日本退稅新制差在哪？舊制、新制比較表
| 比較項目 | 2026/10/31 前 | 2026/11/1 起 |
|---|---|---|
| 購物結帳 | 直接以免稅價購買，或在店內完成退稅 | 先支付含稅價格 |
| 消費稅退款 | 購物時完成免稅 | 出境海關確認後，由店家或退稅業者退款 |
| 海關程序 | 依原有出境確認程序辦理 | 出境前使用免稅手續機台，必要時接受實物查驗 |
| 辦理期限 | 依原有制度 | 購買日起 90 天內 |
| 托運行李 | 依原有程序 | 先完成海關確認，再托運 |
| 一般物品與消耗品區分 | 有區分 | 取消免稅銷售上的分類限制 |
| 消耗品特殊包裝 | 有特殊包裝規定 | 取消特殊包裝要求 |
| 消耗品購買上限 | 50 萬日圓 | 取消上限 |
| 最低免稅門檻 | 同店同日未稅 5,000 日圓以上 | 維持未稅 5,000 日圓以上 |
對旅客來說，最大的改變是退稅不再於購物當下完成，而是多了離境前的海關確認，以及後續退款兩個環節。
2026 日本退稅怎麼辦？先付後退 4 步驟
步驟一：在日本免稅店先支付含稅價格
2026 年 11 月 1 日起，符合免稅資格的旅客到「Japan Tax-free Shop」購物時，仍須依規定出示護照等資料，讓店家確認免稅購買資格。
不過結帳方式與過去不同，旅客必須先支付含消費稅的完整金額，不能直接用免稅價格結帳。
店家也會依實際採用的退稅服務，向旅客說明退款方式，以及是否需要預先登記信用卡、銀行帳戶或其他收款資訊。
提醒：購物時最好確認店家是否支援自己的退款方式、是否收取退稅手續費，以及退款資料要如何登記，避免通過海關確認後卻因資料不完整而無法順利收款。
步驟二：購買日起 90 天內離開日本
新制規定，旅客要取得消費稅退款，必須在購買免稅商品日起 90 天內出境，並完成海關確認。
因此，如果購買商品後超過 90 天才離境，就不能再依照該筆購買紀錄取得退稅。
對一般短期赴日旅遊的台灣旅客來說，通常比較容易符合期限，但如果是在日本長期停留，或購買後才安排返國，就需要特別計算時間。
步驟三：在托運行李前完成海關確認
抵達日本機場或港口後，不要先把裝有免稅商品的行李交給航空公司托運，應先前往指定的免稅手續機台辦理海關確認。
旅客在機台出示護照，系統會判定是否需要實物查驗：
- 綠色判定（Green）：不需要進一步檢查，海關確認程序完成。
- 紅色判定（Red）：必須前往指定海關查驗區，出示購買的免稅商品，供海關人員確認。
日本觀光廳指出，機台從讀取護照到產生判定結果，通常只需數秒，但若被要求接受實物查驗，還需要額外預留排隊及檢查時間。
尤其要注意，已經托運的行李無法為了退稅查驗而重新取回。如果商品都放在托運行李裡，又被判定需要實物查驗，就可能無法完成退稅。
官方也提醒，旅客應提前抵達機場。如果因退稅程序延誤而未能順利搭機，航空公司及海關不會因此提供補償。
步驟四：海關確認完成後，由免稅店辦理退款
通過海關確認後，該筆交易才符合新制的免稅要件，接著由原本的免稅店或合作退稅業者，依旅客登記的方式辦理退款。
日本國稅廳目前列出的可能退款方式包括：
- 銀行匯款
- 信用卡退款
- App 轉帳退款
- 部分機場提供的現金退款方式
不是每家免稅店都會提供全部退款方式，實際選項及入帳時間，仍以購買店家的規定為準。
日本機場退稅在哪裡辦？海關公布機台位置查詢地圖
為配合 2026 年 11 月 1 日退稅新制，日本海關已設置官方查詢頁面，旅客可以依照出發的機場或港口，查找：
- 免稅手續機台（Tax Refund Kiosk）的位置
- 海關實物查驗區（Customs Inspection Area）的位置
- 不同機場及航廈的對應資訊
官方查詢頁面如下：
進入頁面後，可以選擇機場或港口，再依照實際出發航廈查看位置圖。
日本海關也提醒，部分機場及港口尚未提供完整線上地圖，部分地點也沒有常設退稅機台。若查不到出發地點的資訊，可向當地海關或機場人員確認。
特別提醒：如果是搭乘日本國內線轉國際線，應在最後實際離開日本的機場完成退稅海關確認。例如從新千歲搭國內線到羽田，再從羽田返回台灣，就應在羽田辦理。
Visit Japan Web 怎麼辦日本退稅？7 大機場支援
除了使用免稅手續機台，部分日本機場也提供 Visit Japan Web（VJW） 線上辦理方式。
目前日本海關公布支援的 7 大機場包括：
- 成田國際機場
- 羽田機場
- 關西國際機場
- 中部國際機場
- 福岡機場
- 新千歲機場
- 那霸機場
旅客須先完成 Visit Japan Web 所需資料的設定，再於國際線出境大廳、安檢前的指定區域，連接日本海關的退稅專用 Wi-Fi，才能使用線上方式取代免稅手續機台。
Visit Japan Web 日本退稅專用 Wi-Fi 資訊
日本海關已公布退稅專用無線網路的相關資訊：
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| Wi-Fi 名稱（SSID） | Customs_WiFi_For_TaxRefund |
| Wi-Fi 密碼 | jcustoms |
| 使用地點 | 7 大機場國際線出境大廳的指定區域 |
| 使用時間 | 通過安檢前、辦理托運行李前 |
實際操作時，仍請以機場現場的官方標示及日本海關最新公告為準。
要注意，Visit Japan Web 不是在飯店連上一般網路，就能提前完成所有機場退稅手續。旅客必須到指定機場區域、連上專用 Wi-Fi 後，才能依規定操作。
如果無法順利使用 VJW，也可以改用機場的退稅機台；若系統判定需要實物查驗，仍必須前往海關指定地點出示商品。
👉 日本海關｜Visit Japan Web 退稅線上操作官方說明
日本退稅多久會入帳？可能需要支付手續費嗎？
新制度下，旅客通過海關確認，不代表消費稅一定會立刻入帳。退款由免稅店或其委託業者負責，實際到帳日期依店家及退款方式而異。
另外，旅客還要留意退稅代辦手續費。
日本觀光廳在官方 FAQ 中指出，若免稅店委託其他業者辦理退款，是否收取手續費、由店家還是旅客負擔，目前並沒有全國統一規定。
換句話說，即使消費稅退款金額相同，不同店家的實際退款條件仍可能不同。建議購物結帳時先確認：
- 可以使用哪些退款方式？
- 是否需要事先登記信用卡或銀行帳戶？
- 是否收取退稅代辦手續費？
- 預計何時退款？
- 若沒有收到退款，應向哪個單位查詢？
日本政府本身不會因這項退款程序另外向旅客收取退稅代辦手續費，但店家與合作業者的退款服務安排仍可能影響旅客最後拿到的金額。
日本退稅新制取消藥妝密封袋，但消耗品仍不能在日本用掉
對台灣旅客而言，2026 日本退稅新制另一項重要變化，就是取消一般物品與消耗品的免稅銷售分類限制、消耗品 50 萬日圓上限，以及特殊包裝規定。
也就是說，未來在免稅店購買食品、化妝品等消耗品時，退稅制度不再要求使用原本的特殊密封包裝。不過，取消特殊包裝不代表可以在日本把商品吃掉或用掉。
食品、化妝品等消耗品：在日本消耗就可能無法退稅
例如以下情況：
- 買了一盒免稅餅乾，在日本飯店吃掉一部分。
- 買了免稅飲料，離境前先喝掉。
- 買了免稅化妝品，旅行途中先使用其中一部分。
依照日本觀光廳規定，如果同筆購買的消耗品全部或部分已在日本境內消耗，便無法就該筆購買紀錄完成海關確認。
官方也特別提醒，若消耗品已經在日本使用或消耗，旅客不應再透過退稅機台申請該筆退稅，而應向海關人員主動說明。
衣服、包包等非消耗品：使用後完整帶出日本，仍可能退稅
這裡有一個容易被誤解的地方：不是所有免稅商品都禁止在日本境內使用。
日本觀光廳針對免稅店的官方 FAQ 說明，非消耗品即使在出境前曾經使用，只要最後確實將該商品帶出日本，仍可以接受海關確認。
例如旅客在日本購買符合免稅條件的衣服或包包，旅途中曾經穿戴或使用，最後仍將原商品完整帶出日本，與把食品吃掉、化妝品用掉的情況並不相同。
因此，新制下應區分「消耗品是否被消耗」，以及「商品是否完整帶出境」，不能一律認為任何免稅商品只要用過就不能退稅。
日本退稅少帶一件商品，為什麼可能整張收據都不能退？
2026 日本退稅新制還有一項重要規定：海關是以每次購買紀錄，也就是類似同一張收據的交易單位，進行確認。
如果同一筆免稅交易包含多項商品，其中有商品已經被吃掉、使用完、遺失或留在日本，整筆交易便可能無法取得退款。
例如，同一筆交易買了：
- A 商品：3,000 日圓
- B 商品：75,000 日圓
- C 商品：13,000 日圓
假設出境時 A、B 都還在，但 C 已經不在身上，這筆購買紀錄中的其他商品，也可能一起失去退稅資格。
但如果是不同購買紀錄，海關會分別判定，並不是某筆交易不能退稅，就代表旅客所有免稅購物都不能退款。
建議旅客將免稅商品與相關購買紀錄整理清楚，避免在旅行途中忘記哪些商品需要帶出日本。
日本退稅最低消費金額多少？5,000 日圓門檻仍保留
2026 年 11 月 1 日新制上路後，日本免稅購物的最低門檻並沒有取消。
原則上仍須在同一間免稅店、同一天，未稅購買金額合計達 5,000 日圓以上，才符合免稅購買金額門檻。
雖然新制取消消耗品的 50 萬日圓購買上限，但不代表旅客可以無限制地採購免稅商品。
日本海關規定，免稅購買數量仍須以旅客本人出境時能自行持有並帶出日本的數量為限，而且在海關要求查驗時，必須能夠出示購買商品。
另外，金、白金地金等，以及本來就不課徵消費稅的商品，不屬於這項免稅制度的適用範圍。
日本購買單價 100 萬日圓以上商品，海關可能要求證明文件
如果旅客購買的單一商品未稅價格達 100 萬日圓以上，例如名錶、珠寶、高價精品或藝術品，日本海關確認時可能要求一併出示可辨識該商品的相關文件。
可能需要的文件包括：
- 鑑定書
- 保證書
- 其他可確認商品身分的資料
官方說明，這些文件並不是每次查驗都一定會要求，但事先準備有助於海關確認商品與購買紀錄相符。
海外居住的日本人，退稅證明文件也有調整
這次新制除了影響外國旅客，對符合免稅資格的海外居住日本人，也有證明文件方面的調整。
如果是持有日本國籍、已連續在海外居住 2 年以上的人，除了原有的在留證明與戶籍附票影本，也可以依規定使用 My Number Card（個人編號卡）作為海外居住資格的確認文件。
符合規定的手機版 My Number Card 也包含在內，但卡片須具有符合官方要求的海外遷出相關紀錄，並不是單純出示手機截圖就一定能完成驗證。
2026 日本退稅新制 FAQ：旅客最常見問題
Q1：2026 年 11 月 1 日後，日本退稅還能直接免稅結帳嗎？
針對 2026 年 11 月 1 日起購買、適用新制度的商品，免稅店會先收取含稅價格。旅客須在離境前完成海關確認，再由店家或合作業者辦理消費稅退款。
Q2：日本退稅必須在 90 天內完成嗎？
是。新制要求旅客在購買免稅商品日起 90 天內出境，並於出境時完成海關確認。超過期限就無法依該筆購買紀錄取得退款。
Q3：可以先托運免稅商品，再去機場退稅機台嗎？
不可以。必須先完成海關確認，再將行李交給航空公司托運。若被判定需要實物查驗，卻已經把商品托運，就可能因無法出示商品而失去退款資格。
Q4：Visit Japan Web 可以在飯店提前完成退稅嗎？
不可以。支援 VJW 退稅的 7 大機場，要求旅客在指定的國際線出境大廳，連接海關退稅專用 Wi-Fi 後操作，不能只靠飯店的一般網路提前完成機場程序。
Q5：日本國內線轉國際線，要在哪個機場辦退稅？
應在最後實際離開日本的機場辦理。例如從大阪搭國內線前往東京，再從羽田飛回台灣，須在羽田機場完成海關確認。
Q6：海關查驗一定要帶紙本收據嗎？
日本觀光廳表示，使用免稅手續機台或接受海關確認時，不一定要出示收據，但海關仍可能請旅客提供收據協助確認，因此建議至少保留到離開日本為止。
Q7：日本退稅多久會入帳？
沒有全國統一的入帳日期。海關確認後，由免稅店或退稅業者依約定方式退款。實際時間需向購買店家確認。
Q8：日本退稅會被扣手續費嗎？
有可能。日本政府不收取退稅代辦手續費，但免稅店與合作退稅業者可能依服務安排收費，且是否由旅客負擔並無全國統一規定。購物時應事先確認。
Q9：買免稅化妝品後，先在日本使用一點點還能退稅嗎？
通常不行。食品、化妝品等消耗品，若在日本境內已消耗全部或部分，就可能無法完成該筆購買紀錄的海關確認。應向海關人員主動說明。
Q10：衣服、包包在日本使用過，還能退稅嗎？
依日本觀光廳官方 FAQ，非消耗品即使在日本境內曾經使用，只要最後確實完整帶出日本，仍可能符合海關確認條件。這與已經被食用或消耗的商品不同。
Q11：通過海關確認後，卻沒有把商品帶出日本會怎樣？
若免稅商品通過確認後未依規定帶出日本，可能被追徵相當於原免稅額的消費稅，並可能涉及相關處罰。
2026 日本退稅新制總結：11/1 起最重要的是先查驗、再托運
2026 年 11 月 1 日起，日本退稅制度全面改採「先付後退」，符合免稅資格的旅客購物時須先支付含稅價格，並在購買日起 90 天內出境，經過海關確認後，才由免稅店或合作退稅業者退款。
對準備赴日旅遊的台灣民眾來說，最重要的是記住「先完成海關確認，再托運行李」。如果免稅商品已經托運，又遇到海關要求查驗，就可能因此無法退稅。
另外，食品、化妝品等消耗品雖然取消特殊包裝，但仍不能在日本境內消耗；衣服、包包等非消耗品則有不同規定。出發前也可以先透過日本海關官方地圖，確認機場退稅機台的位置，並向免稅店確認退款方式與可能產生的手續費。
2026 日本退稅新制官方資訊來源
- 日本觀光廳｜2026 年 11 月退稅新制旅客專區
- 日本觀光廳｜退稅新制旅客常見問題
- 日本觀光廳｜免稅店常見問題與商品使用規定
- 日本國稅廳｜消費稅免稅制度新制說明
- 日本海關｜退稅新制官方操作說明
- 日本海關｜機場退稅機台與查驗地點查詢
- 日本海關｜VJW 退稅專用 Wi-Fi 說明
- 日本觀光廳｜2026 年 11 月 1 日起適用的繁體中文退稅說明
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